Se pudéssemos apontar uma empresa soube aproveitar o momento da pandemia, esta empresa é o Mercado Livre.
Com 20 anos de existência, o Mercado Livre é atualmente, uma das maiores empresas do e-commerce nacional e na América Latina.
Agora, se você sempre curiosidade de saber um pouco mais sobre esta empresa, vamos trazer neste texto a história dessa gigantesca empresa.
A fundação e o nascimento das empresas de marketplace
O Mercado Livre surgiu em 1999, pelo seu fundador, o empresário argentino Marcos Galperín, que na época estudava a escola de negócios da Universidade de Stanford .
Seguindo assim, a onda das grandes empresas de tecnologia, que surgiram no final da década de 90 e início dos anos 2000.
Já que, neste mesmo período, podemos ver grandes sites e empresas surgirem, e muitas vezes em universidade com jovens promissores.
Neste sentido, Galperín, começou a buscar pessoas que o ajudassem a colocar o site no ar e que compartilhassem dos mesmos ideais que ele. E foi assim, que o empresário conheceu Stelleo Tolda, um jovem brasileiro empreendedor, que tinha as mesmas ambições de Galperín.
Inicialmente, Galperín, desenvolveu o Mercado Livre como uma plataforma que intermediava leilões on-line, com o tempo, o empresário transformou o site em uma espécie de EBay sul-americano.
Galperín, queria transformar o Mercado Livre, em uma plataforma de vendas extremamente acessível, aonde qualquer pessoa poderia anunciar ou comprar seus produtos.
Deste modo, o Mercado Livre não comercializava nada de fato, mas apenas servia como uma espécie de vitrine para as pessoas anunciarem; este modelo de negócio, chamamos atualmente, de marketplace.
O Mercado Livre no Brasil
O Mercado Livre chegou ao Brasil, quase que ao mesmo tempo que na Argentina.
Sendo que em Buenos Aires o mesmo foi lançado em agosto de 1999, e no Brasil em outubro do mesmo ano.
As operações do Mercado Livre no Brasil sempre foram comandadas diretamente por Stelleo Tolda.
Se nos Estados Unidos, o Ebay já estava cada vez mais consagrado, aqui no Brasil, a internet ainda engatinhava. Assim, apesar de inovador e revolucionário, a empresa sofreu uma certa resistência da população brasileira, que ainda estava se acostumando com o mercado eletrônico.
O Mercado Libre, funcionava no inicio, como uma espécie de classificados virtual. Dessa forma, para conseguir clientes, eles começaram a ofertar o espaço no site para conhecidos e familiares.
No começo, Galperín e Tolda, iam nas portas das lojas para oferecer o anúncio no site, que na época era de graça para os lojistas.
O Mercado Livre começou a ganhar nome de forma muito rápida e cada vez, o espaço e a credibilidade na marca foi crescendo.
Mas, foi com a criação do Mercado Pago que começou de fato a expansão da marca.
O Mercado Pago, foi desenvolvido como um sistema de pagamento online, que oferece a opção de realizar a transação por transferência bancária, cartão de crédito ou boleto bancário.
Após a sua criação, você não precisava mais pagar diretamente com o dono da mercadoria, tornando o processo de compra ainda mais seguro.
Atualmente, além dessas funções, o Mercado Pago ainda atua como carteira digital.
Mercado Livre e a Pandemia do Coronavírus
Agora, se existiam pessoas que ainda tinham suas dúvidas sobre o Mercado Livre e as compras online, com a chegada da pandemia do novo coronavírus, essas dúvidas acabaram.
Vale lembrar que, durante grande parte do ano de 2020 e 2021, foram impostas diversas medidas de restrições de circulação e fechamento do comércio e as compras on-line tornaram-se um único meio possível de comércio.
Assim, com o intermédio do Mercado Pago e demais empresas do grupo, o site teve um aumento impressionante na sua lucratividade, chegando a crescer 185% o valor da empresa, ou seja, o valor de mercado da companhia saltou de US$ 27 bilhões (R$ 145 bilhões) para quase US$ 77 bilhões (R$ 415 bilhões).
O Mercado Livre está presente em 19 países da América Latina, sendo que o Brasil é responsável por 55% do faturamento líquido da empresa. Além disso, atualmente, a empresa conta com diversos outros nichos, como o Mercado Envios.
O Mercado Livre, conta com uma equipe com mais de 5000 funcionários e é responsável por ser fonte de rendas para diversas pessoas , conforme explica o CEO da empresa:
“No Mercado Livre buscamos democratizar o comércio eletrônico na América Latina, permitindo que milhões de pessoas, de qualquer lugar em seus países, possam adquirir produtos a preços justos e que todos os vendedores, especialmente as PMEs, contem com uma plataforma de comercialização digital efetiva para realizar negócios. Ao longo desse processo contínuo, fomos entendendo que o sistema de pagamento e o acesso ao crédito são vitais para o desenvolvimento de todo o empreendedor”