A história da TIM
O acesso à tecnologia traz mais liberdade e autonomia para o indivíduo em seu cotidiano. E as redes móveis de comunicação fazem um papel essencial no nosso dia a dia.
“Evoluir juntos com coragem, transformando tecnologia em liberdade”. Esse é o propósito da marca que vamos falar hoje.
Desde o início da sua história, a TIM tem buscado estar próxima ao cliente, oferecendo inovações e atendendo às suas necessidades.
Por diversas vezes, a empresa foi pioneira no seu setor de atuação. O que é essencial para um mercado que está em constante evolução.
Conheça neste artigo, a história completa da TIM, empresa que está presente na vida de milhões de brasileiros.
A origem da TIM
A TIM, acrônimo de Telecom Itália Mobile, é uma empresa de telefonia celular com sede na Itália, atuante também no Brasil.
A TIM nasceu oficialmente em 15 de julho de 1995, após a divisão das atividades de telefonia fixa e móvel da Telecom Itália.
A partir daí, a TIM passou a responder por toda a comunicação móvel da Itália. Além de ser uma das principais responsáveis pelo surgimento dos primeiros celulares italianos.
Com isso, rapidamente a companhia se tornou popular em seu país de origem, e com o crescimento, deu início a expansão internacional em 1998, quando chegou ao Brasil.
A empresa já chegou ao país trazendo tecnologia de ponta com o TDMA, que criava um canal de transmissão telefônica mais resistente a interferências.
Em 2003 a TIM já tinha cobertura em 2.500 municípios brasileiros, o que representava 92,42% da população urbana.
No mesmo ano a empresa lançou a tecnologia GSM (Global System for Mobile Communication), que popularizou e barateou serviços como trocas de mensagens de textos e ligações internacionais.
Processo de expansão da TIM
No ano de 2009 a empresa adquire uma extensa rede de transporte de 14,5 mil quilômetros e redes metropolitanas em 15 capitais, na compra da Intelig, sua principal rival.
A compra da AES Atimus, em 2011, foi estratégica e adicionou uma rede de fibra ótica de 5,4 mil quilômetros ao potencial da empresa, proporcionando cobertura de 8,5 milhões de domicílios.
Em 2012 foi lançado no mercado o TIM Live, pacote de serviços de internet banda larga fixa residencial, 20 vezes mais rápida que a média brasileira.
Já em 14 de dezembro de 2020, um consórcio com participação de TIM, Claro e Vivo adquiriu 32% da Oi.
De acordo com o site de reclamações contra serviços prestados por empresas, o Reclame Aqui, a operadora em 2008 recebeu avaliação de “empresa não recomendada”, no ano seguinte, como empresa “ruim” e em 2010 como “regular”. A qualidade decaiu e em 2013, a reputação da empresa no Reclame Aqui, estava novamente como “empresa não recomendada”.
Atualmente, a reputação da empresa no site está como “bom”.