A história da Magazine Luiza
A história da Magazine Luiza se destaca por alcançar um enorme sucesso em um mercado tão competitivo, como o varejo no Brasil.
Desde o seu início, quando ainda era uma pequena loja em Franca, SP, a rede teve uma vocação visionária, focada em bom atendimento e inovação.
Hoje, a marca se consolidou como uma das maiores do seu setor no país, com uma estrutura robusta e um alto índice de crescimento.
Para conhecer mais sobre a Magalu e a história inspiradora dos seus fundadores, leia este artigo até o final.
A origem da Magalu
A história da rede de lojas Magazine Luiza se confunde com a da atual gestora, Luiza Helena Trajano, que está na liderança da organização desde 1991.
Apesar de terem o mesmo nome, quem fundou a empresa foi sua tia, Luiza Trajano Donato, juntamente com seu marido, Pelegrino José Donato, no ano de 1957.
Luiza era vendedora e Donato, caixeiro-viajante. A ideia de criar uma loja veio da vontade do casal de poder empregar os seus familiares.
Então, juntando suas economias, adquiriram uma pequena loja de presentes, a Cristaleira.
Luiza criou um concurso na rádio local com o intuito de que o público escolhesse o novo nome da loja. Como já era uma vendedora reconhecida na região, o nome vencedor foi Magazine Luiza.
Crescimento da Magazine Luiza
Foi com um espírito empreendedor, muita vontade de aprender e foco em vendas que, pouco a pouco a rede de lojas começou a se expandir.
Em 1976 a Magalu compra as Lojas Mercantil e abre suas primeiras filiais no interior de São Paulo. Logo após, estende o crescimento para o Triângulo Mineiro.
Quando completou 20 anos de existência, a empresa já tinha 30 filiais consolidadas. Sendo pioneira na automatização dos sistemas da rede.
Entrada de Luiza Helena Trajano na Magalu
Criada também em Franca, SP, Luiza Helena Trajano começou cedo a trabalhar.
Movida pelo desejo de comprar presentes para os familiares, com apenas 12 anos de idade, a menina aproveitava suas férias escolares para trabalhar de balconista na loja dos seus tios.
Nascida em uma família de vendedores, Luiza tinha gosto pelos negócios, e aos 18 anos começou a trabalhar efetivamente na Magalu.
Formada em Direito e Administração de empresas, Luiza passou por praticamente todos os cargos da empresa, até assumir o comando da companhia em 1991.
“Existem duas coisas comuns às empresas que dão certo: atendimento e inovação. Você precisa ter um atendimento ao cliente de primeira. E também estar atento ao que há de novo no mercado, para não ficar para trás.” – Luiza Helena Trajano
Inovação
Em 1992, a Magazine Luiza demonstra novamente sua visão inovadora e cria a primeira loja virtual do mercado.
Em 2003, a Magazine Luiza foi a primeira varejista do mercado a ganhar o prêmio de melhor empresa para trabalhar no Brasil. No mesmo ano a rede comprou as Lojas Líder.
Já em 2011 duas grandes conquistas marcam o ano da empresa, que compra a rede Baú da Felicidade e realiza o seu IPO, abrindo o capital para a Bolsa de Valores.
Nos anos de 2016 e 2017 a Magazine Luiza foi a empresa de capital aberto que mais valorizou no mundo.