A farmácia Pague Menos é uma das mais procuradas pelos clientes de drogarias no Brasil. Seu respeito e credibilidade no mercado é muito estável, sendo uma das principais redes de farmácias do Brasil. Mas como a empresa conseguiu seu sucesso? Como se desenvolveu? Conheça a história! 

Início da farmácia Pague Menos

A primeira loja foi inaugurada em 1981 em Fortaleza, capital do Ceará. Com o intuito de inovar a forma de atrair clientes, a farmácia logo iniciou um processo de vendas que vai além da venda de remédios. De forma audaciosa, as vendas de cosméticos e derivados passaram a chamar a atenção do grande público logo no primeiro ano de funcionamento. 

Sendo assim, a farmácia Pague Menos implementou no seu modelo de venda um método chamado drugstore, oferecendo maior facilidade de busca e atendimento para seus clientes. Além disso, um grande marco que atraiu o mercado e investidores foi o projeto de investimento em Responsabilidade Social. Para isso, criou o Programa de Doação de Cadeiras de Rodas e o Programa de Doação de Ambulâncias.

Recebimento de contas

Hoje, é possível pagar sua conta de luz, água e derivados em diversos estabelecimentos (além do internet banking, é claro). Porém, no ano de 1989 este serviço era exclusivo para um pequeno conjunto de empresas. Logo, a farmácia foi a pioneira neste serviço, oferecendo ainda mais praticidade para seus clientes.

Com o tamanho investimento, logo vieram outros serviços. Em 1993, nasceu a Farmácia de Manipulação Pague Menos. Sendo assim, cosméticos e medicamentos da drogaria iniciaram o processo de manipulação para atender as necessidades do público. 

A partir do ano de 1993, a farmácia ganhou diversas esferas nacionais, expandindo suas filiais por todos os estados brasileiros. Além disso, programas sociais, investimentos e aplicações no mercado financeiro fizeram a marca crescer cada vez mais. 

Em 2008, lançou o programa de TV próprio Sempre Bem, na Rede TV!. Este programa tinha como principal objetivo a produção de conteúdo voltados para saúde, beleza e bem-estar. 

Valores e missão

A missão principal é a proteção do público. Essa missão é cumprida incentivando práticas farmacêuticas de qualidade e promovendo o uso adequado de medicamentos na sociedade.

A visão da empresa é ser uma organização ágil, focada nas necessidades dos clientes e mais adequada aos desafios da prática profissional.

• Adaptabilidade: Demonstrar abertura e flexibilidade diante de diferentes ideias e perspectivas, em um ambiente em constante mudança.
• Pragmatismo: Orientar -se para a ação prática e eficaz, valorizando o aprendizado pela experiência.
• Trabalho em equipe: Trabalhar juntos, como iguais, usando as habilidades e pontos fortes uns dos outros, para atingir um objetivo comum.
• Inovação: Explore abordagens e ideias criativas para melhorar nossas maneiras de fazer as coisas para atender aos desafios da prática organizacional e profissional.

A farmácia Pague Menos atualmente

Atualmente, a farmácia Pague Menos conta com mais de 1.100 lojas em todos os estados brasileiros. Para se ter uma ideia de sua rentabilidade e valor profissional/econômico, em 2019 teve um faturamento de R$6,8 bilhões.